segunda-feira, 4 de junho de 2012

Projeto V - Tarefa C


Etapa na Cadeia de ValoresCliente / Consumidor
Ideia do ProdutoOpina sobre o conceito do produto e fala sobre suas expectativas, dicas e primeiras impressões.
ProduçãoComenta sobre os materiais usados no produto, suas vantagens e desvantagens e pede por adaptações para ter um produto melhor.
ContribuiçãoFaz críticas sobre os produtos, recomendações e alertas de defeitos nas camisas. Será pedido um cadastro no site para o cliente ter sua identificação com a empresa.
OfertaComenta sobre a demanda do produto, se as pessoas esperam que o produto seja um sucesso ou fracasso e como melhorar as primeiras impressões.
MarketingDivulga o produto nas redes sociais.
Comenta sobre o produto com amigos.
Apresenta o produto para potenciais clientes.
CoordenaçãoÉ contado a quantida de acesso a cada produto, assim como a opinião de cada cliente sobre o mesmo (qualidade, preço e disponibilidade). Com base nestes dados é feito um controle estatistico, tornando assim o investimento mais preciso.
Aceite da ofertaEtapa em que o cliente irá efetuar a compra do produto no site e definir o prazo limite para o recebimento do produto.
EntregaApós o aceite, o cliente irá efetuar o pagamento, e em seguida irá receber o produto no endereço determinado. Será feito então uma avaliação da satisfação do mesmo com o processo de entrega.


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